消费者“上杉70896”在6月23日向黑猫投诉平台反映：“六月四日在淘宝伯爵家具买了六个茶几柜到货验收的时候一个直接破损其余全部有质量问题木板缝隙太大三四公分边角还有铁齿商品包装上面写有签收后概不负责所以当场拒收 后续申请退款商家以无七天无理由一类的话拒绝淘宝处理过程中也不曾联系过买家这边处理结果也是偏袒商家说是已收到货”

　　“上杉70896”投诉“淘宝”，要求退款，真金真钻手表其中涉诉金额1320元，复刻表，目前投诉处理中。